ممکن است شما قادر به حضور در روز و ساعت ملاقات خود با دکتر اکبر خانزاده نباشید. با توجه به اینکه تعداد وسیعتری برای ملاقات با دکتر در لیست انتظار میباشند، بسیار خوب است که شما پیشاپیش و در اسرع وقت عدم حضور و لغو قرار خود را به اطلاع مطب دکتر برسانید.

شما میتوانید از طریق ایمیل و تلفن زیر لغو قرار را اطلاع  دهید:

تلفن:  6122300-020

موبایل: 0619421227

اگر شما  بیست و چهار ساعت قبل از قرار، لغو ملاقات خود را اطلاع ندهید، پرداخت کلیه هزینه های قرار ملاقات با دکتر که مطابق نرخ رسمی متخصصان پزشکی  135,50  یورو در هر ساعت میباشد، به عهده شماست.

اگر شما در حال حاضر بیمار دکتر ویشتاسب اکبر خانزاده میباشید، برای موارد و شرایط اضطراری میتوانید از دوشنبه تا جمعه بین ساعت ٩ صبح تا ٥ بعد از ظهر با تلفنهای 6122300-020    و  0619421227  تماس بگیرید. ایشان تلفنی به شما راهنمایی خواهد کرد که انجام چه کارهایی در آن لحظه برای شما خوب است.

بدیهی است که منظور از شرایط ضطراری، پیش آمدن مشکل اضطراری در زمینه هایی است که شما از قبل برای درمان آن نزد دکتر اکبر خانزاده بعنوان بیمار حود را ثبت کرده باشید. برای درمان دیگر موارد شما میتوانید با پزشک خانواده خود تماس بگیرید.

گاهی یک مشاوره تلفنی میتواند کافی باشد، گاهی مشاوره دارویی نیاز است، در موارد دیگر ممکن است که شما در اسرع وقت به ملاقات با یک پزشک و یا روانپزشک نیازمند باشید. در این حالت دکتر ویشتاسب در صحبت و مشاوره با شما و یا بستگان شما بررسی خواهد کرد که آیا ادامه درمان شما در مطب امکانپدیر میباشد و یا اینکه باید شما به ” بخش بحران crisisdienst”  معرفی شوید.

هزینه درمان شما در مطب، توسط سازمان بیمه  پرداخت میشود. از ١ ژانویه ٢٠١٢، مبلغ “پرداخت اضافه توسط بیمارeigen risico ” برای درمان بیماریهای روانی و روحی افزایش یافته است. مبلغ مورد اشاره در بالا، ٢٠٠ یورو در سال میباشد. البته این برای بیمارانی که درمان خود را از سال ٢٠١١ شروع کرده اند، صدق نمیکند.

“پرداخت اضافه” توسط  بیمار از سال ٢٠٠٩ حذف شده است. آنچیزی که شما باید به ان توجه کنید این است که در قرارداد بیمه، شما در چه قسمتهایی خود را بطور کامل بیمه کرده اید و در چه زمینه هایی، بخشا بیمه شده اید.  من تمام دقایقی که به درمان شما اختصاص میدهم را  مینویسیم: ملاقات حضوری، تماس تلفنی و یا ایمیل، وقتی که صرف کار اداری و دفتری میشود، مشاوره با همکاران، پاسخ به درخواست دادن اطلاعات و …. همه را صورت کرده و بشکل یک فاکتور برای سازمان بیمه شما ارسال میشود. تمامی هزینه ها منطبق با سیستم DBC محاسبه میشود.

اگر شما بیمه نباشید، برای ارائه هر ساعت خدمت، باید ١٥٠ پرداخت نمایید.

درمان رابطه

ممکن است که رابطه شما به بن بست رسیده باشد. بدین علت که یکدیگر را آزار میدهید. بدین

علت که شما نسبت به آن رابطه شک و تردید دارید و یا اینکه دلبسته کس دیگری میباشید. بدین علت که در رابطه شما دعوا جای صحبت کردن را گرفته است.  بدین علت که ممکن است شما به نزدیکی و هماغوشی بیشتری نیاز دارید و ولی زوج شما این حس نیاز را ندارد.

ممکن است شما مشکل دیگری دشاته باشید. ممکن است درگیر افکار خود شده اید و نیاز به یک ترمیم و بازسازی دارید. بدنبال یک شنونده خوب هستید؟ نزد من این گوش شنوا را میتوانید پیدا کنید. ما میتوانیم مشترکا مشکل را حل نماییم.

درمان رابطه یک روش موثر در درمان، برای زوجین است چنانچه درگیری های مداوم و بد فرجام، در صحبت کردن مانع ایجاد نکنند.

درمان رابطه این امکان را فراهم میسازد تا بررسی شود که ریشه این خوی و عادت شما در کجا نهفته است، هم در شیوه بروز آن در حال حاضر و  هم در چگونگی شکلگیری آن در گذشته.

رابطه درمانی همچنین روشن میسازد که چگونه زوجین در هنگام بروز مشکلات در رابطه بر روی نقاط ضعف یکدیگر انگشت میگذارند.  رابطه درمانی بطور اجتناب ناپذیری یک شرایط آموزشی را فراهم میسازد که طی آن شما خواهید آموخت که چگونه احساسات خود را بشکل درست بروز دهید و چگونه رفتار خود را عوض کنید. رابطه درمانی همیشه منجر به ترمیم رابطه نخواهد شد. اما قطعا زمانیکه زوجین صاحب فرزندانی میباشند، پیدا کردن راههایی برای ادامه زندگی ضروروی میباشد.

یکی دیگر از مزایای درمان رابطه این است که در زمان بروز مشکل در رابطه با زوج ثابت خود، شرایطی مهیا میشود تا شناخت بیشتری از خود بدست آورید.

درمان خانواده

خانواده های دائما به من مراجعه میکنند. این مراجعه تقریبا همیشه بعلت بیماریهای حاد روانی

و یا بروز مشکل برای یکی از اعضای خانواده، میباشد. در این ارتباط منظور عمدتا بیماریهایی مانند شیزوفرنی، افسردگی های حااد و مزمن، مشکل اختلالات شخصیتی، علائمی مانند فکر به خودکشی کردن و بی ارزش دانست خود، میباشد. گاهی دوستان نزدیک و یا پزشکان دیگر خانواده ها را در مراجعه به من، همراهی میکنند. هدف این است که همگی یک مسیر را تعیین و طی کننند. بدینگونه کمک بزرگی به بیمار میشود. مضاف بر اینکه این شیوه کمک میکند تا صمیمیت و نزدیکی ایی که  تحت تاثیر بروز مشکلات ضربه خورده است، ترمیم یابد. این مستلزم آن است که همگی یک تصویر واحد از مشکل  را داشته باشند، و همگی یک رویکرد مشترک برای حل مشکل و مشاوره دادن به بیمار را در پیش بگیرند.  صحبت با یک خانواده تحت رهبری یک کارشناس به همین علت میتواند کاملا متفاوت باشد.

در اخرین جلسه مشاوره، فراموش کرده اید از من تقاضای نسخه دارو کنید؟

رسیدگی به شکایات

اگر شما از شیوه  و محتوای درمان خود ناراضی هستید، بهتر است که در اسرع وقت این

مشکل را با دکتر ویشتاسب اکبر خانزاده در میان بگذارید و در اینمورد با ایشان گفتگو کنید. داشتن حس شک و تردید نسبت به درمان، هیچ کمکی به بهبودی شما نخواهد کرد. ممکن است برای شما سوء تفاهماتی ایجاد شده است که  میتوان با گفتگوی دو طرفه بر آن غلبه کرد.

اگر نتوانسیتید مشکل را بطور مستقیم با دکتر ویشتاسب حل کنید، آنگاه گزینه های مختلفی برای رسیدگی به شکایت شما وجود دارد:

میانجیگری

اگز شما شکایتی در مورد پروسه درمانتان داردی میتوانید با هماهنگ کننده انجمن روانپزشکان مستقل آمستردام و حومه در میان بگذارید. آنها بعنوان واسطه و میانجی در این امر دخالت خواهند کرد. آدرس وبسایت انجمن فوق الذکر به قرار زیر است:

 www.vvpaoamsterdam.nl

طرح شکایت نزد کمیسیون رسیدگی به شکایات

اگر شکایت شما به میزانی است که انجمن روانپزشکان مستقل نتواند از طریق میانچیگری آنرا حل کند، آنگاه شما میتوانید نزد کمیسیون شکایات (www.vvpaoamsterdam.nl)، شکایت خود را طرح کنید.

طرح شکایت نزد هییت های انتظامی منطقه ای

شما میتوانید شکایت خود را نزد هییت های انتظامی محلی برای مراقبت از سلامت، طرح نمایید.

شما میتوانید حتی ده سال پس از شروع پروسه درمان و یا توقف آن، در مورد مجموعه پروسه درمان خود نزد هییت فوق الذکر طرح شکایت نمایید.

آدرس هییت:

Regionaal Tuchtcollega voor de Gezondheidszorg te Amsterdam

Postbus 84500, 1080 BN te Amsterdam

بنیادهای حمایت از مشتریان ( در اینمورد بیماران) مانند انجمن پاندورا و سندیکای مشتریان در بهداشت روانی، میتوانند شما را راهنمایی کنند که در نزد کدام سازمان شکایت خود را طرح نمایید.

سازمان منطقه ای اطلاعات و شکایات بهداشت و درمان

(regionale Informatie- en Klachtenbureaus Gezondheidszorg)

شما را در پروسه طرح شکایت راهنمایی خواهند کرد. شما میتوانید نزد سازمان ملی اطلاعات برای بیماران (Landelijk Informatiepunt Patiënten (LIP نزدیکترین آدرس سازمان منطقه ای رسیدگی به شکایات به محل زندگی خود را، کسب نمایید. آدرس:

Landelijk Informatiepunt Patiënten


Postbus 9191, 3506 GC, Utrecht
. Telefoon: 030 – 2661661

فرم تماس

مشخصات خود را در فرم زیر ثبت نمایید، در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.